Đây là chính sách vận chuyển của của hàng CamkStore mong bạn hiểu rõ quy trình của chúng tôi để tránh những trường hợp hiểu nhầm.

Quy trình vận chuyển

• Thời gian xử lý đơn hàng: Chúng tôi sẽ xác nhân đơn hàng của bạn ngay và bàn giao cho đơn vị vận chyển.
• Phương thức vận chuyển: Vận chuyển nội thành bằng Grab hoặc ngoại thành là GHTK,Viettel Post, và khách hàng có thể yêu cầu đơn vị vận chuyển mong muốn.
• Thời gian dự kiến nhận hàng: Nếu nội thành nhận hàng trong vòng 4 giờm ngoại thành 2-3 ngày tuỳ vào đơn vị vận chuyển.

Chi phí vận chuyển

• Chi phí vận chuyển sẽ được khách hàng trả
• Chi phí cho nội thành sẽ tuỳ vào km và đơn vị vận chuyển sẽ không biết trước chi phí.
• Chi phí ngoại thành là 35k toàn quốc không tính phí thêm.

Chính sách trả hàng

Quý khách hàng sẽ được bồi thường hoặc đổi sản phẩm trong các trường hợp.

• Sản phẩm không đúng với mô tả.
• Sản phẩm sai kích thước.
• Sản phẩm không đúng với sản phẩm đặt hàng.

*Lưu ý: Quý khách hàng phải quay video quá trình mở hàng để có bằng chứng, để chúng tôi dễ dàng đổi trả

Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi sẽ hỗ trợ bất kỳ vấn đề nào của khách hàng 24/7